社群媒體當機大災難!臉書與Instagram在昨(14日)凌晨開始大當機,讓許多用戶無法在臉書發文、無法讀取Instagram,更讓一票社群編輯無法如時工作而哀嚎連連,在24小時後才宣布完全解決。

(示意圖。圖片來源:Pixabay)

更冏的是,因為大當機,臉書及IG官方無法用自己的平台發佈公告,只能在推特發佈公告,成為此次當機的另類笑點和亮點。

臉書在當機的1小時,也就是昨凌晨1點於官方推特公告,「我們正努力儘速解決問題」,也聲明當機並非DDoS(分散式阻斷服務)網絡攻擊所致。臉書事後對此發表道歉聲明,指當機非駭客攻擊,而是伺服器設定變更所致。

從大部分臉書用戶反應得知,因這次當機所遇到的問題包括:無法登入、讀取「動態新聞」、完全當機的比例最多;而Instagram 用戶遇到的情況則是在登入、讀取及有網站瀏覽上出現問題。

(示意圖。圖片來源:Pixabay)

而「故障報告」所接收到的錯誤回報量也很驚人,Instagram超過25,000 筆、臉書則逾18,000筆,Messenger和 WhatsApp也分別有數千次。

本次臉書及Instagram當機的時間堪稱為史上最嚴重,大約經過14小時後才開始逐步恢復,讓不能使用這2個社群媒體的用戶宛如和外界「斷了音訊」,感覺相當崩潰。

(示意圖。圖片來源:Pexels)

用户們只能轉移陣地到推特,以#FacebookDown、#instagramisdown等相關標籤發帖超過15萬條,可見當機讓大家心情真的很鬱悶,也有網友趁機揶揄臉書恢復進度龜速。

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根據Onmicore調查數據顯示,至2018/9月為止, 臉書、Instagram 的活躍用戶分別達到22.3 億萬與10 億;根據Statista 統計,WhatsApp 以及Messenger 在2019 年1 月則則分別擁有15 億以及13 億用戶,可以預估這次的大當機影響的地區與用戶是有多廣了,難怪引起用戶的怨氣如此之大。

(life網搜小組/綜合報導)

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